1.На якій фазі конфлікту існує останній шанс на його мирне врегулювання:
а.Батальна
б.Демонстративна
в.Фаза конфронтації
г.Агресивна фаза
Питання №2 ?
3 бали
Процес вирішення конфлікту, під час якого зустрічаються дві або більше сторін за присутності третьої сторони
а.співробітництво
б.переговори
в.медіація
г.протистояння
Питання №3 ?
3 бали
Який тип конфлікту може потягти за собою людські жертви:
а.внутрішньоособистісний
б.політичний
в.внутрішньосімейний
г.емоційний
Питання №4 ?
1 бал
Установіть відповідність між типом медіатора (1-4) та його повноваженнями при вирішенні конфлікту (А-Д).
1.посередник
2.спостерігач
3.третейський суддя
4.арбітр
а.тільки присутній у зоні конфлікту і своєю присутністю помякшує його
б.забезпечує конструктивне вирішення конфлікту, але відіграє нейтральну роль, остаточне рішення належить опонентам
в.організовує зустрічі, але не бере участі в обговоренні конфлікту
г.володіє максимальними можливостями для вирішення проблеми, вивчає її всебічно, сторони конфлікту можуть не погодитись з його рішенням і звернутись до іншого
д.володіє максимальними можливостями для вирішення проблеми, вивчає її всебічно, його рішення не оскаржують